2015年9月16日，用友超客在北京糖果音乐厅奏响了中国移动营销新乐章。用友网络科技股份有限公司董事长兼CEO王文京先生在发布会上发表致辞。他表示，在用友的发展历史上，经历了从会计电算化向财务软件的转变，从财务软件向企业管理软件的历史转折，“今天，用友超客新产品发布和新公司的亮相，标志着用友开始了第三个阶段的转型——向企业互联网化进军。”
用友的第三次转型
从全球来看，互联网的应用已经从个人消费端快速扩展到企业端。对于今天80%的企业来讲，已经不是要不要互联网化的问题，而是怎么互联网化的问题。企业互联网化实际上已经成为中国企业，乃至全球企业进步发展的一个重要历史进程，也是中国企业转型升级的必经的一个重要路径。所有的企业都会成为互联网企业，这个已经越来越成为现实，不仅仅是趋势。
在企业互联网化这个大背景下，用友集团经过多年的探索，在2014年确定了在新时期的发展使命，那就是要服务于中国企业的互联网化。在这个使命的指引下，用友确定了新的发展战略——在原来软件业务的基础上，倾力发展企业互联网服务和互联网金融服务。
用友希望，在已有的企业管理软件的基础上，在推进企业互联网化的进程中，用友提供的是集管理软件、互联网服务和互联网金融服务三位一体的产品和服务矩阵来更好的服务企业的互联网化。
王文京表示：“对于一起走过了20多年的客户来讲，从财务软件到企业管理软件，到今天，我们要一起走向一个新的阶段——企业互联网化。对于用友合作多年的合作伙伴来讲，我们也要从单纯的软件产品的合作，扩展到互联网服务和互联网金融更大范围上的合作，我们有了更大的合作空间，我们也希望通过更丰富的产品来拓展和升级我们的服务。”
用友超客的使命
在致辞中，他提到在推进企业互联网化过程之中，用友超客在四个领域的应用是最关键的。这四个领域分别是企业社交和协同、数字营销、智能制造，以及共享服务。这四个方面是今天中国企业推进互联网化最关键、最焦点的领域。
在推进企业全面进军互联网化的大战略下，用友超客公司是用友集团在全面推进实施互联网化战略下成立的一个专门从事企业互联网化运营服务的子公司，用友超客公司的业务定位就是针对企业社交和协同，以及数字营销这两个领域的服务需求，重点发展企业的移动CRM服务。
用友超客有两个最核心的产品：超客营销和企业空间。“我们希望通过超客这两个核心产品和服务能够为中国企业的移动CRM应用，为中国企业社交和协同的发展提供最有利的支持，帮助我们的客户实践数字化营销管理，实现企业更高效的沟通和工作协同。”
用友超客的两大优势
他认为，用友超客团队有两大天然优势，第一个优势是：这个团队具有20多年的丰富的企业应用服务的经验。第二个优势是，这个团队拥有高昂的对互联网的激情。所以，用友超客团队是一个有着丰富的企业应用服务经验和互联网激情的团队。企业互联网化服务在高专业度方面的要求，需要创始团队拥有丰富企业应用服务的经验。同时，作为一项全面创新的服务，它需要团队有对互联网的狂热激情。用友超客公司的团队正好集合了这两大优势。
二十多年来，用友公司一直秉持“持续创新、坚持发展”的发展方针。在此之前，用友经历了最早的财务软件的创新，之后是企业管理软件ERP的创新，现在进入到第三个阶段的创新发展，就是互联网服务和互联网金融的创新发展阶段。用友希望通过用友超客提供的产品和服务，还有用友集团其他的产品和服务，为客户，在新的互联网化的转型升级过程中，提供最坚实有力的产品支持和服务支持，也希望通过超客的产品和服务为合作伙伴构建出新的合作发展空间。
最后，他表示，用友集团有众多长期相随的忠实用户，也有很多长期合作的合作伙伴，我相信，也衷心祝愿，在这样一个新的历史阶段，用友通过持续创新的互联网产品和服务，能够更好的服务用友的客户，更好的和我们的伙伴合作一起，为中国企业的互联网化，为中国企业的创新发展和转型升级创造更大的价值。
